Poczta SAVANT
Instrukcja obsługi

Jedna skrzynka. Wszystkie Twoje konta.

Poczta SAVANT łączy wiele zewnętrznych kont pocztowych w jeden widok i pozwala wysyłać z właściwej tożsamości za każdym razem. Ta strona prowadzi krok po kroku — osobno dla administratora i osobno dla użytkownika.

Administrator
Zarządzam kontami
Zakładanie użytkowników, hasła, uprawnienia
Użytkownik
Odbieram i wysyłam
Dodawanie skrzynek, klient pocztowy
Dotyczy wszystkich

Zanim zaczniesz

Dwie rzeczy warto zrozumieć od razu — oszczędzą Ci połowy pytań do administratora.

Dwa osobne hasła

Hasło do aplikacji web (ten panel) i hasło do klienta pocztowego (Thunderbird, telefon) to dwie zupełnie różne rzeczy. Zmiana jednego nie zmienia drugiego.

Adres ≠ login pocztowy

Do logowania w kliencie pocztowym używasz loginu nadanego przy zakładaniu konta (np. jkowalski), nie swojego adresu e-mail.

Panel dostępny jest pod adresem poczta.bis.savant.org.pl.

Administrator

Zarządzanie kontami

Wszystko poniżej znajduje się w panelu pod Użytkownicy (widoczne w menu tylko dla administratorów).

Zakładanie nowego użytkownika

Nie ma samodzielnej rejestracji — każde konto zakłada administrator.

  1. W menu wybierz Użytkownicy, następnie Nowy użytkownik.
  2. Podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło do aplikacji (to Ty je nadajesz).
  3. W polu login pocztowy wpisz krótki identyfikator, np. jkowalski — to nim, nie e-mailem, użytkownik zaloguje się w kliencie pocztowym.
  4. Zatwierdź. Zobaczysz jednorazowo wygenerowane hasło pocztowe — przekaż je użytkownikowi bezpiecznym kanałem, bo strona pokaże je tylko raz.
Zapisz hasło pocztowe od razu. Jeśli je zgubisz, nie da się go odzyskać — trzeba wygenerować nowe (i przekazać je ponownie).

Zakładanie kolejnego administratora

Ten sam formularz co wyżej, z jedną różnicą.

  1. Przy zakładaniu konta zaznacz checkbox Administrator.
  2. Login pocztowy staje się opcjonalny — administrator nie musi mieć własnej skrzynki w agregatorze. Zostaw pole puste, jeśli ma tylko zarządzać systemem.

Nadanie lub odebranie uprawnień administratora

  1. Otwórz użytkownika z listy (Edytuj).
  2. Zaznacz lub odznacz checkbox Administrator i zapisz.

System nie pozwoli odebrać uprawnień ostatniemu administratorowi w systemie — zawsze musi zostać przynajmniej jeden.

Resetowanie haseł

Na stronie edycji użytkownika są dwa osobne przyciski — użyj właściwego:

Zresetuj hasło do aplikacji

Gdy użytkownik nie może zalogować się do panelu web.

Wygeneruj nowe hasło pocztowe

Gdy nie działa logowanie w Thunderbirdzie / telefonie.

Obie akcje pokazują nowe hasło jednorazowo, bezpośrednio po kliknięciu.

Własna skrzynka jako administrator

Konto założone jako pierwsze (przy rejestracji) nie ma domyślnie tożsamości pocztowej. Możesz to zmienić:

  1. Wejdź w edycję własnego konta.
  2. W sekcji Dodaj tożsamość pocztową podaj login i zatwierdź.
  3. W menu pojawi się dodatkowo Moje skrzynki — od teraz możesz korzystać z panelu też jako zwykły użytkownik (patrz sekcja obok).

Wyłączenie konta

W edycji użytkownika odznacz Konto aktywne. Blokuje to logowanie IMAP/SMTP i web bez usuwania danych ani historii.

Użytkownik

Odbieranie i wysyłanie

Logujesz się w panelu adresem e-mail i hasłem, które dał Ci administrator.

Dodawanie skrzynki źródłowej

Tu podpinasz konto pocztowe, które ma zostać wciągnięte do wspólnego widoku.

  1. W menu wybierz Moje skrzynki, następnie Dodaj skrzynkę.
  2. Wpisz dane serwera IMAP (host, port, szyfrowanie), swój login i hasło do tego konta.
  3. Podaj adres, z którego wysyłasz (From) — domyślnie serwer i login do wysyłki (SMTP) będą takie same jak IMAP, zmieni się tylko port.
  4. Jeśli wysyłka wymaga innych ustawień niż odbiór, rozwiń Zmień ustawienia SMTP i podaj je osobno.
  5. Zatwierdź. Konto zacznie się synchronizować w ciągu maks. 2 minut.

Z listy możesz też w każdej chwili edytować dane skrzynki lub ją usunąć.

Konfiguracja klienta pocztowego

Żeby czytać zunifikowaną skrzynkę w Thunderbirdzie, na telefonie itp. — nie w przeglądarce, tylko prawdziwym IMAP-em.

🔒
Wymagany Tailscale. Serwer pocztowy nie jest wystawiony publicznie — łączysz się wyłącznie przez sieć Tailscale. Poproś administratora o dodanie Twojego urządzenia do sieci, zanim zaczniesz konfigurować klienta.
  1. Zainstaluj aplikację Tailscale na urządzeniu i zaloguj się (po dodaniu przez administratora).
  2. W kliencie pocztowym skonfiguruj nowe konto ręcznie, danymi z tabeli poniżej.
  3. Jako login podaj swój login pocztowy (nie adres e-mail), jako hasło — hasło pocztowe otrzymane od administratora (nie hasło do panelu web).
UstawienieWartość
Serwer przychodzący (IMAP)100.120.191.117
Port IMAP993, SSL/TLS
Serwer wychodzący (SMTP)100.120.191.117
Port SMTP587, STARTTLS
Nazwa użytkownikaTwój login pocztowy, np. jkowalski
Hasłohasło pocztowe od administratora
Po połączeniu zobaczysz osobny folder dla każdej dodanej skrzynki oraz folder Wirtualne/Wszystko ze wszystkimi wiadomościami razem, posortowanymi jak jeden strumień.
Dotyczy wszystkich

Najczęstsze problemy

Klient pocztowy nie łączy się z serwerem
Najczęstsza przyczyna: urządzenie nie jest podłączone do sieci Tailscale, albo administrator jeszcze go do niej nie dodał. Sprawdź, czy aplikacja Tailscale pokazuje status „Connected".
Zapomniałem hasła do panelu web
Poproś administratora o kliknięcie „Zresetuj hasło do aplikacji" na Twoim koncie — dostaniesz nowe hasło do przekazania.
Zapomniałem hasła pocztowego (IMAP/SMTP)
Starego hasła nie da się odzyskać — administrator generuje nowe przyciskiem „Wygeneruj nowe hasło pocztowe". Poprzednie hasło przestaje wtedy działać.
Dopiero co dodałem skrzynkę i nic się nie synchronizuje
To normalne przez pierwsze 1–2 minuty — konfiguracja propaguje się okresowo, nie natychmiast. Jeśli po kilku minutach nadal nic się nie dzieje, sprawdź, czy dane logowania do tej skrzynki są poprawne.
Nowe wiadomości pojawiają się z opóźnieniem
Zwykle nowa poczta pojawia się w kilkanaście–kilkadziesiąt sekund. Jako siatka bezpieczeństwa działa też pełna synchronizacja co 15 minut, więc żadna wiadomość nie zostanie pominięta nawet przy chwilowej awarii powiadomień.
Wysyłka wraca z błędem albo nie wychodzi
Adres w polu „Od" musi dokładnie odpowiadać adresowi zarejestrowanemu jako Twoja tożsamość nadawcza w „Moje skrzynki". Wysyłka z niezarejestrowanego adresu jest celowo blokowana.